viele Fragen . . . . viele Anworten. . . .

Ist Ihre Buchung in einen Zeitraum innerhalb eines Beherberungsverbotes, das entweder von der Bundesregierung, Land Niedersachsen oder Landkreis Friesland per Verordnung erlassen wurde, werden Ihnen ihre geleisteten Zahlungen nach Rechtsgültigkeit der Verordnung kostenfrei erstattet.
Die Abwicklung bzw. die Auflösung des Mietvertrages erfolgt von unserer Seite.

Möchten Sie Ihre Buchung wegen Bedenken, Angst oder Krankheit (auch Covid-19) stornieren, dann gelten die allgemeinen Stornogebühren.
Unsere AGBs finden Sie hier.

Leider können wir Ihre Belange nicht kostenfrei bearbeiten.

Wir hoffen, auf Ihr Verständnis.

Wir als Vermieter von Ferienimmobilien unterliegen nicht der Pflicht eines Hygienekonzepts. Jedoch liegt es uns am Herzen Ihnen einen angenehmen Urlaub trotz dieser schwierigen Zeit zu ermöglichen.

Nach jeder Abreise wird das Objekt ausgiebig gelüftet. Bettwaren werden ebenfalls im Freien gelüftet. So wie das Robert-Koch-Institut empfiehlt werden alle Oberflächen mit handelsüblichen Reinigern gereinigt.
Jede Reinigungskraft trägt zur Ihrer und zur eigenen Sicherheit während der Reinigung einen Mund-Nasen-Schutz.

Zusätzlich desinfizieren wir alle Oberflächen wie Tische, Arbeitsplatten, Möbel- und Türgriffe sowie die sanitären Anlagen.

In Kooperation mit der ERGO (ERV) biete ich Ihnen eine umfassende Reiserücktrittsversicherung an. Sie erhalten mit der Buchungsbestätigung einen Link zur ERV, der bereits die meisten Ihrer Reisedaten enthält. Vertragspartner ist die Ergo, ich bin nur der Vermittler.
Seit August 2020 haben Sie die Möglichkeit eine Erkrankung der anreisenden Personen am Corona-Virus mitzuversichern.

Anreise

An Ihrem Anreisetag ist die Ferienimmobilie ab 15.00 bzw. 16:00 Uhr bezugsfertig.
Den Schlüssel entnehmen Sie bitte bei Anreise dem Schlüsseltresor am Objekt. Genauere Informationen dazu finden Sie in den Reiseunterlagen.

Bei Anreise liegt eine Erstausstattung, die folgendes beinhaltet, bereit:

Müllsäcke, Toilettenpapier, Spültabs, Spültuch, Geschirrhandtuch, Duschvorleger

Es handelt sich hierbei „nur“ um eine Ausstattung für den ersten Urlaubstag. In einigen Häusern funktioniert unser Fairness-Prinzip. Dies beinhaltet, daß z.B. Putzmittel, Kaffee, Tee, Filtertüten, Salz, Pfeffer, Zucker etc. vorhanden sind und verbraucht werden können. Nach dem Verbrauch ist für entsprechenden Ersatz zu sorgen. Schauen Sie am besten bei Ihrer Anreise in die Schränke. Alles Weitere muss nach dem Verbrauch selber beschafft werden.

Bei 4-Sterne-Objekten erhalten Sie zusätzlich als Erstaustattung pro Person Bettwäsche( Kopfkissenbezug, Zudeckbezüge, Laken) und Handtücher (1 Duschtuch, 1 Handtuch)

Abreise

An Ihrem Abreisetag ist die Ferienimmobilie bis spätestens 10.00 Uhr zu verlassen.

Wir bitten Sie folgende Punkte bei der Abreise zu berücksichtigen:

- Die Ferienimmobilie muss besenrein hinterlassen werden
- Der Hausmüll muss entsorgt sein, inkl. Flaschenleergut
- Sämtliches Geschirr muss aus dem Geschirrspüler geräumt sein.
- Die Küche ist aufgeräumt im vorgefundenen Zustand zu hinterlassen. Geschirr, Ofen und sonstige Geräte sind zu reinigen
- Bitte entfernen Sie alle eingebrachten Lebensmittel aus der Ferienimmobilie

Die Endreinigung beinhaltet die Reinigung von Räumen und Sanitärbereichen, wischen/staubsaugen, Staubwischen, Glasreinigung...etc. Bei übermäßiger Verschmutzung wird erhöhter Reinigungsaufwand berechnet und von der Kaution einbehalten. Das Aufräumen der Küche gehört nicht zur Endreinigung!

Ihren Schlüssel deponieren Sie bei der Abreise in dem Schlüsseltresor am Objekt.

Wir berechnen pro Hund einmalig 15,00 €.
Wir setzen aber voraus, daß ihr Hund wohl erzogen und sozialisiert ist. Ist er gewohnt auf dem Sofa zu liegen sind eigene Decken in entsprechender Anzahl mitzubringen. Das Schlafen im Bett ist strengstens untersagt. Sollte wir wider Erwarten feststellen, daß dies nicht beachtet wurde haben Sie mit Extrakosten zu rechnen, da die Bettwaren gereinigt werden müssen. Auch die Aussenbereiche sind entsprechend "sauber" zu halten.

Ihr Hund reist im Kreise seiner Famile an. Bedenken Sie aber, daß die Ferienunterkunft eine neue Umgebung für ihren Vierbeiner ist. Deshalb sollte ihr Hund es gewohnt sein alleine zu bleiben. Hunde, die nicht alleine bleiben können leiden unter Verlustängsten und stehen voll unter Stress. 

Für die meisten Hundehalter sind die oben genannten Punkte kein Problem, sie sollten aber trotzdem erwähnt werden.

Die meisten Ferienhäuser sind eingezäunt, entweder mit richtigen Zäunen oder mit dichten Hecken. Für Hunde, die gerne ausbrechen haben wir Ferienhäuser, die ausbruchsicher sind. Hierzu finden Sie in den Ausstattungsmerkmalen eigens angelegte Filter, damit Sie das passende Ferienobjekt für Sie und ihrer Fellnase angezeigt wird.

Gerne können Sie auch mit mehr als einem Hund anreisen. Allerdings richtet sich die Buchbarkeit der Objekte nach Anzahl und Größe der Hunde und vorallem nach den Vorgaben des jeweiligen Eigentümers. Am besten sprechen Sie mich zu diesem Thema direkt an. Eine Lösung werden wir bestimmt finden.